С понедельника (1 августа) белорусские банки переходят на стандарты методологии ISO 20022. Клиентам эта информация малоинтересна, но переход потребует технических работ с отключением некоторых услуг. Банки предупреждали клиентов о необходимости совершать некоторые операции заранее. Пик ограничений приходится на выходные.
С 16:00 29 июля и до 10:00 30 июля будут недоступны переводы по номеру счета в InSync и «Альфа-Клик» (переводы клиентам «Альфы» будут работать как обычно).
30 июля с 03:00 до 06:00 будут недоступны:
- «Альфа-Клик» и InSync;
- платежные терминалы;
- платежи в ЕРИП в пользу «Альфа-Банка».
Также возможны кратковременные задержки в доставке SMS-оповещений.
СДБО корпоративных клиентов не будет работать с 13:00 до 18:00 30 июля. Мгновенные платежи не будут осуществляться с 13:00 30 июля до 16:45 1 августа.
Также 30 июля с 13:00 до 17:00 будет отсутствовать возможность совершения перевода «Свободный платеж» посредством систем дистанционного банковского обслуживания (услуги «Интернет-Банк», мобильного приложения UP).
С 21:00 31 июля до 09:00 1 августа возможны перебои (недоступность) в подсистемах «Клиент-Банк» и «Интернет-Банк» (включая мобильные приложения) для юридических и физических лиц. Также может отмечаться низкая производительность сервисов банка при повышенной нагрузке.
31 июля с 23:00 до 00:00 во всех каналах обслуживания периодически могут быть недоступны сервисы для совершения платежей.
31 июля с 00:00 до 07:00 и с 22:00 до 23:50 будет отсутствовать возможность сверки списков на зачисление для юридических лиц в системе дистанционного обслуживания («Интернет-Клиент» и «Мобильный банк») и следующих услуг для физических лиц:
- получение выписки по счетам по учету кредитной задолженности;
- погашение кредитной задолженности (в том числе через систему ЕРИП);
- отражение остатков, получение выписки по вкладным (депозитным), текущим счетам;
- пополнение вкладных (депозитных), текущих счетов (в том числе через систему ЕРИП);
- открытие вкладных (депозитных), текущих счетов;
- оформление заявок на выпуск банковской платежной карточки;
- оформление заявок на кредит;
- переводы в системе «Золотая корона»;
- вход в программный комплекс «Электронная торговая площадка банков».
С 15:00 30 июля до 9:00 1 августа будет приостановлена работа системы интернет-банк для юридических лиц, раздел «Мои фирмы» в мобильном банкинге, системы «Клиент-Банк», онлайн-зачисления на карты.
С 15:00 31 июля до 9:00 1 августа будут проводиться плановые технические работы, которые могут привести к кратковременной недоступности сервисов интернет-банка и мобильного банка для физических лиц.
Система мгновенных платежей (СМП) не будет функционировать в банке с 16:15 29 июля 2022 года до 16:45 1 августа 2022 года.
Технологические работы будут проводить с 16:00 29 июля по 31 июля включительно.
Что будет недоступно в кассах отделений и пунктах обмена валют «БНБ-Банка» для физических лиц:
- покупка банком наличной иностранной валюты за безналичные белорусские рубли с последующим их перечислением на счета других белорусских банков (а 30 и 31 июля — и на счета, открытые в «БНБ-Банке»).
- платежи наличными белорусскими рублями от частных лиц на счета юридических лиц, ИП и нотариусов, ФЛ, которые открыты в других банках Беларуси (а 30 и 31 июля — и на счета, открытые в «БНБ-Банке»).
- платежи наличными белорусскими рублями от юридических лиц, ИП, нотариусов на их счета, а также на счета других получателей, открытые в других банках Беларуси (а 30 и 31 июля — и на счета, открытые в «БНБ-Банке»).
- Важно: вы сможете совершать платежи через систему ЕРИП, а также пополнять наличными счета и карточки, открытые в «БНБ-Банке».
Что будет недоступно в приложении imbanking и интернет-банкинге для физических лиц:
- произвольные переводы по реквизитам счета.
Все остальные операции в приложении будут работать без ограничений.
С 21:00 31 июля по 02:00 1 августа будут недоступны следующие сервисы дистанционного банковского обслуживания:
- интернет-банкинг;
- мобильный банкинг ФЛ;
- мобильный банкинг ЮЛ;
- погашение кредитов банка.
30 и 31 июля в офисах не будет осуществляться обслуживание клиентов, а также временно, на период проведения технологических работ, с 29 июля по 1 августа 2022 года, банк ограничит проведение отдельных операций физических и юридических лиц.
В частности, по операциям физических лиц будут действовать следующие ограничения:
В подразделениях банка:
- с 12:00 29 июля до 9:00 1 августа в офисах банка не будет осуществляться прием разовых платежей наличными и с использованием банковской платежной карточки при перечислении на счета в другие банки, операции покупки наличной иностранной валюты для безналичного перечисления на счета в другие банки;
- с 9:00 29 июля до 9:00 1 августа в офисах банка не будет осуществляться прием платежей от физических лиц по региональным договорам наличными и с использованием банковской платежной карточки при перечислении на счета в другие банки;
- с 16:00 29 июля до 9:00 1 августа в офисах банка не будут осуществляться операции с физическими лицами по предоставлению (выдаче) кредитов путем перечисления денежных средств на текущие (расчетные) банковские счета, открытые в банке, на счета в другие банки;
В дистанционных каналах обслуживания:
- с 00:00 29 июля до 24:00 31 июля не будет осуществляться прием произвольных платежей и платежей по региональным договорам физических лиц в мобильном или интернет-банке «СберБанк Онлайн» и устройствах самообслуживания;
- с 16:00 29 июля до 9:00 1 августа будут недоступны операции по погашению кредитов физических лиц в мобильном или интернет-банке «СберБанк Онлайн», банкоматах, устройствах самообслуживания и в автоматизированной информационной системе единого расчетного и информационного пространства (АИС ЕРИП);
- с 16:00 29 июля до 9:00 1 августа будут недоступны операции по пополнению: кредитных карт «FUN Platinum / КартаFUN», депозитных и текущих счетов, а также счета с картой в АИС ЕРИП;
- с 16:00 29 июля до 9:00 1 августа будет отсутствовать возможность подписания кредитного договора с использованием сервиса «Онлайн-заявка» в мобильном/интернет-банке «СберБанк Онлайн»;
- с 00:00 до 6:00 31 июля совершение платежей и переводов в мобильном/интернет-банке «СберБанк Онлайн» будет недоступно;
- с 22:00 30 июля до 07:00 31 июля будет отсутствовать возможность осуществления в «СберБанк Онлайн» любых операций по депозитам (включая открытие онлайн-депозитов), текущим и металлическим счетам, а также онлайн-заказа карт;
- с 00:00 до 06:00 31 июля будет отсутствовать возможность выполнения операций в удаленных каналах: «СберБанк Онлайн», банкоматах с функцией приема платежей, устройствах самообслуживания.
С 1 августа 2022 г. для совершения произвольных платежей необходимо обновить приложение «СберБанк Онлайн» до последней версии.
30 июля c 09:00 до 13:00 будет отсутствовать возможность входа в систему «Интернет-банк онлайн», а также мобильное приложение «Технобанк-Бизнес».
Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро