В объявлении автор предлагает помочь с покупкой билетов в театр кукол — в ассортименте билеты на несколько спектаклей в разные дни, даты и названия совпадают с афишей. Продавец — частное предприятие «АртБилет», у него есть и четыре положительных отзыва.

В Едином госрегистре юрлиц и ИП у продавца действующий статус, зарегистрирован Мингорисполкомом 01.04.2025, вид деятельности — «79901 — Прочие услуги по бронированию».

Мы попробовали купить билеты под видом обычных покупателей: сначала выбрали ближайший по дате спектакль, но на него у продавца уже оставались только одиночные билеты. На следующий нашлись варианты в трех рядах.

Дальше продавец прислал реквизиты для оплаты — это были данные банковской карты физлица. В телефонном разговоре продавец рассказал, что реальная стоимость каждого билета — 35 рублей, именно такая цена будет на них указана, договор дополнительно заключать не надо. Также мужчина пояснил, что билеты продает не как официальный распространитель:

— Никакого сотрудничества с театром у меня нет, это просто выкупленные на юрлицо билеты. Они официальные, но договора между мной и театром не имеется.

Пока мы готовили материал к публикации, объявление оказалось удалено.

Тем временем в соцсети Threads замечены посты, подтверждающие ажиотаж с билетами.

В редакцию Onliner также обращались читатели, недовольные ситуацией:

— На протяжение полугода в театр кукол невозможно приобрести билеты на взрослые спектакли типа «Записки юного врача», «На черной-черной улице». Проблема заключается в том, что в момент объявления афиши спектаклей спустя минуту все билеты на официальном сайте театра уже выкуплены. В самой кассе театра такая же ситуация. Но в тот же день эти же билеты перепродаются втридорога: один билет в кассе театра стоил 20 рублей, в интернете — от 100 рублей. Еще есть информация, что билеты заранее продаются в специальных закрытых группах в Telegram. Почему попасть в театр обычным людям практически невозможно? — задается вопросом читательница Виктория.

Еще одну нашу читательницу в объявлении на барахолке насторожило сразу несколько моментов: компания, которая имеет билеты на апрель и май, зарегистрирована 02.04.2025 и принимает оплату на карту физлица. Публикуем скриншоты ее переписки с продавцом.

Что о такой схеме продажи билетов говорит закон?

Юрист по защите прав потребителей Иван Райкевич обращает внимание на то, что предприятие, перепродающее билеты, делает это завуалированно.

— Вы якобы приобретаете у этого предприятия не билеты, а услугу по подготовке некого документа с описанием представления в театре и безвозмездной передаче вам билета. Таким образом предприятие осуществляет притворную сделку, то есть сделку, которая совершена с целью прикрыть другую. Согласно пункту 2 статьи 171 Гражданского кодекса Республики Беларусь, такая сделка является ничтожной, а к ней применяются правила, непосредственно относящиеся к продаже билетов.

При этом остается непонятным, каким образом билеты оказались в распоряжении юридического лица, которое решило отдавать их бесплатно лицам, заказывающим у него «пустую» услугу. И к тому же это юрлицо принимает деньги на банковскую карту — как оно тогда будет выдавать потребителю платежный документ? Законность подобных действий вызывает сомнения с самого начала, равно как и возможность получить реальные билеты, а не быть обманутым мошенниками. Потому, чтобы не оказаться в подобной ситуации, я крайне не рекомендую пользоваться услугами подобных «помогаторов».

— Если мне как физлицу случайно удалось купить больше билетов на спектакль и я их продаю, это легально?

— Если это ситуация, когда человек купил билеты, но они ему не понадобились, вряд ли у него будут проблемы, если он их перепродаст. Однако стоит учитывать нюанс: если человек систематически покупает билеты и перепродает их по цене большей, чем купил, то есть занимается деятельностью, направленной на получение прибыли, то фактически он осуществляет предпринимательскую деятельность. Ну а незаконная предпринимательская деятельность влечет ответственность по статье 13.3 Кодекса Республики Беларусь об административных правонарушениях.

Знает ли театр о таких схемах и как пытаются закрывать спрос?

Про ажиотаж вокруг билетов на спектакли и трудности с их покупкой директор театра Татьяна Толстик рассказала в интервью агентству «Минск-Новости».

— С декабря 2024 года театр прекратил анонсировать дату продажи билетов, чтобы не нагнетать ситуацию. Нас обвиняли даже в том, что мы искусственно создаем ажиотаж вокруг театра, но при существующей известности Белорусского государственного театра кукол нам это совершенно не нужно. Мы исключили анонс старта продаж, и как только афиша попадала на сайт театра, начинались продажи и в кассе, и через сайт театра. Так уравняли возможности всех сторон. И опять посыпались жалобы — теперь уже на то, что люди работают и не могут в будни купить билеты. Но когда мы стали продавать билеты в воскресенье, нашлись недовольные и этим.

Директор театра вспоминает, что часть жалоб была связана с тем, что билеты в продаже появляются только на месяц вперед — тогда их стали продавать на два месяца, но закрыть спрос это все равно не помогло.

— Поступали предложения увеличить количество спектаклей — мы пошли и на это. В марте и апреле 2025 года их стало больше. Ажиотаж возникает в основном вокруг постановок вечернего репертуара «Записки юного врача», «Пансион „Бельведер“», «На черной-черной улице», «Мроiва». Мы максимально добавили популярные из них в активный репертуар, стали играть вечерние спектакли по выходным, но спрос все равно не удовлетворен.

При этом возможность добавлять дополнительные спектакли ограничена: это творческая работа, которую делает небольшая труппа из 20 человек.

— Кроме того, есть особенности монтировки трехчасовых технически сложных спектаклей. Мы заинтересованы в том, чтобы сохранить художественный уровень постановок, и бережем наших артистов, ведь они не роботы, им трудно физически и эмоционально и нужно время, чтобы восстановиться после каждого спектакля.

Директор театра замечает, что они знают о том, что билеты перепродают по завышенной стоимости на онлайн-площадках, в том числе используя в объявлениях фото театра: зрители присылали скриншоты.

— Мы заявляем: ни артисты, ни администрация не имеют к этому отношения. Единственный законный способ приобрести билеты — в кассе театра, через наш сайт или на Ticketpro.

Понимаем, что недобросовестные лица используют ситуацию и перепродают билеты в интернете, что действительно негативно сказывается на имидже театра. Этот вопрос находится в компетенции правоохранительных органов, и мы призываем всех зрителей быть внимательными и сообщать о подобных случаях.

В театре также отмечают, что идея «максимально поднять цены» — не выход из ситуации, так как билеты должны быть доступными для всех. По словам Татьяны Толстик, все возможные сценарии продаж они проработали, и эта нетипичная для белорусских театров ситуация требует инновационных подходов.

Читайте также:

• «Были те, кто приехал в 6 утра». Минчане выстроились в огромную очередь, чтобы попасть в театр
• «Такие очереди меня страшат». Вокруг спектаклей этого режиссера настоящий ажиотаж

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро