Читатели получают сообщения о «проверке карты». Что говорит банк?

В редакцию Onlíner обратились читатели, которые усомнились в безопасности операции с банковской картой. По их словам, они получили сообщение со скриншотом «проверки карты» и не смогли понять, идет речь об официальном уведомлении от «Беларусбанка» или о возможной попытке мошенничества.

Вот как выглядело уведомление.

В «Беларусбанке» подтвердили Onlíner, что рассылка, скриншот которой прислал читатель, не имеет отношения к банку. Это фишинг: злоумышленники используют узнаваемость бренда, чтобы ввести людей в заблуждение и получить доступ к данным интернет-банкинга.

В банке объясняют, что у таких писем есть сразу несколько признаков подделки. Во-первых, стоит смотреть на адрес отправителя — в этом случае он никак не связан с «Беларусбанком». Во-вторых, при наведении на изображения или кнопки стоит обратить внимание, если ссылки ведут на сторонние ресурсы, не относящиеся к банку.

В «Беларусбанке» отмечают, что предпринимают меры, чтобы минимизировать последствия действий мошенников. Клиентам рекомендуют ознакомиться с правилами безопасной работы в системах дистанционного банковского обслуживания — они размещены на официальном сайте банка.

Главное правило, подчеркивают в банке, — не переходить по подозрительным ссылкам. Входить в интернет-банкинг нужно только с главной страницы официального сайта belarusbank.by.

Если же учетные данные все-таки были скомпрометированы, в банке советуют действовать сразу: заблокировать доступ к интернет-банкингу (например, трижды введя неверный пароль или позвонив в контакт-центр по номеру 147), а также заблокировать банковскую карту — через круглосуточную службу процессингового центра или обратившись в отделение банка.

Отдельно в «Беларусбанке» подчеркнули: банк не рассылает подобные письма по электронной почте. Официальное взаимодействие с клиентами — только через мобильное и веб-приложение банка.

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро