Министерство антимонопольного регулирования и торговли узнало у белорусов, что они думают о работе ветклиник и стоимости их услуг. В опросе приняли участие около 5 тысяч человек, причем 95% из них оказались владельцами домашних животных.
Более 75% опрошенных водят питомцев в частные ветеринарные клиники. Государственными пользуются около 9%.
При этом больше половины респондентов считают цены на ветеринарные услуги завышенными. Еще 18% считают их доступными и соответствующими качеству.
МАРТ также спросил, сколько, по мнению владельцев животных, должен стоить обычный прием у ветеринара. Почти половина — 49,7% — назвали сумму до 30 рублей. Еще 34,7% готовы платить от 30 до 50 рублей. Вариант от 50 до 100 рублей выбрали 8,5%, от 100 до 150 рублей — всего 0,7%. Еще 1,3% считают нормальной стоимость выше 150 рублей.
Интересно и то, как владельцы питомцев узнают цены. Только 11,3% смотрят их на сайте клиники. 43,7% звонят или пишут непосредственно в ветклинику, а 36% узнают стоимость уже во время приема. Еще 3,8% выбрали другие варианты.
Примерно у 60% опрошенных итоговая сумма после посещения клиники практически не отличалась от той, которую им называли заранее.
К повышенным тарифам ночью или в выходные большинство относится спокойно, хотя и с оговорками. 28,9% считают такую наценку нормальной, еще 45,2% согласны платить больше, если повышение будет не слишком большим. Против выступили 19,5% опрошенных, еще 1,3% затруднились ответить.
Большинству важно и понимать, из чего сложился итоговый счет. 70,6% хотят обязательно видеть в акте отдельно осмотр, анализы, лекарства и другие оказанные услуги. Еще для 19,6% такая детализация желательна, но не критична. Только 4,7% ответили, что им это не важно, если питомцу стало лучше.
Нравится читать Onlíner? Добавьте наши новости в «Основные источники» Google
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро