Люди жалуются на камеры в туалетах, незаконную передачу персданных и утечки
«Более 90% случаев мошенничества перешло в онлайн, где таким случаям всегда предшествует сбор персональных данных у человека», — заявили в Национальном центре защиты персональных данных на Дне открытых дверей сегодня, 4 сентября. Но говорили не только о киберугрозах. За восемь месяцев 2026 года в Центр поступило вдвое больше жалоб, чем в прошлом году: жалуются на камеры в туалетах, передачу данных третьим лицам, утечки. В НЦЗПД уверены: проблема скорее не в технических особенностях защиты данных, а в человеческом факторе при хранении и обработке данных.
К участию в Дне открытых дверей подключились школьники, студенты и бизнес. Такая широкая аудитория, по словам директора Центра Андрея Гаева, не случайна: защита личных данных превратилась в вопрос повседневной безопасности.
И цифры это подтверждают. За восемь месяцев 2026 года в Центр поступило 700 жалоб от граждан — вдвое больше, чем за аналогичный период прошлого года. Четверть обращений связана со сферой торговли и услуг, но все чаще люди жалуются на распространение личных данных в соцсетях, использование видеокамер и аудиозаписи без законных оснований.
Среди резонансных случаев — камера в женском туалете, «которой там, разумеется, не должно было быть», подчеркнул Андрей Гаев. При этом крупных утечек в этом году было всего три, но одна из них затронула более 100 тысяч записей. Как признал директор Центра, проблема часто не в технике, а в людях: из 33 уведомлений о нарушениях 19 связаны с человеческим фактором. Именно поэтому ключевой упор сделан на обучение и разъяснение — за почти пять лет действия закона различные профилактические мероприятия, по его словам, уже охватили более 50 тысяч человек.
— Важно и то, как меняется поведение организаций, — отметил Анрей Гаев. — В этом году без наступления негативных последствий было удалено около 4,5 миллиона избыточных записей, которые обрабатывались с нарушениями, в прошлом году эта цифра достигала 7,5 миллиона. При этом снижение объема не говорит о меньшей активности Центра, а скорее о том, что бизнес стал осознаннее подходить к сбору и хранению данных.
Как мы уже писали ранее, к пятилетию закона подготовлен законопроект, который упрощает требования к согласиям, вводит четкие правила для видеонаблюдения и аудиозаписи, а также регулирует обработку данных с помощью систем искусственного интеллекта — последнее слово в таких решениях должно оставаться за человеком, подчеркнули в Центре.
Для малого бизнеса предусмотрены послабления, например возможность привлекать сторонних специалистов без создания собственного штата. Вопрос об увеличении штрафов пока отложили — бизнесу дают время адаптироваться, а правоприменительной практике — накопиться.
Таким образом, Центр намерен продолжать линию на предупреждение и системную работу, а не на ужесточение наказаний, формируя доверие между гражданами, бизнесом и государством.
Нравится читать Onlíner? Добавьте наши новости в «Основные источники» Google
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро
