Консультантов по кредитам уличили в нарушениях — приостановлена работа 18 ресурсов

Центр по защите персональных данных приостановил обработку персональной информации на 18 площадках одной из организаций, оказывающей консультации по получению кредитов. Проверка показала, что компания грубо нарушала закон: не обеспечила защиту персональных данных, собирала лишнюю информацию и передавала ее третьим лицам.

Среди выявленных нарушений:

• обработка сведений о родственниках клиентов без правовых оснований;
• сбор информации о привлечении клиентов к уголовной или административной ответственности;
• ведение видеонаблюдения и аудиозаписи без согласия, в том числе на рабочих местах;
• передача персональных данных сторонним организациям;
• отсутствие базовых мер по защите персональной информации.

Работу с персональными данными в компании приостановили на шесть месяцев.

Как ранее рассказывали в МАРТ, к ним неоднократно обращались клиенты, оставшиеся в долгах после консультаций по кредитам. Сценарий часто повторяется: человек обращается за помощью: где взять кредит, чтобы точно одобрили. В ответ консультанты предлагают 3—4 банка и просят оставить свои данные. Позже, даже если банк отказал, а человек сам, уже без помощи, получил кредит, ему приходит сообщение: «Уважаемый, вы получили кредит — значит, обязаны оплатить нашу услугу».

Размер такой «услуги» доходил до 750 рублей, а иногда и выше. Люди, как выяснилось, подписывали согласие на использование своей кредитной истории сроком на полгода.

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро