«Никто их не украл». У клиентов трех крупных банков неожиданно пропали деньги с карт — балансы ушли в минус

UPD
09 июля 2025 в 11:23

Утром 9 июля читатели начали массово сообщать о проблемах с банковскими картами «Беларусбанка». По их словам, с балансов неожиданно пропали деньги, а на некоторых картах даже появился минусовой остаток.

— В «Беларусбанке» сбой, на зарплатной карте стал значительный минусовой баланс. Не смогла рассчитаться в магазине, кол-центр полчаса занят», — рассказал наш читатель.

— В «Беларусбанке» какие-то сбои, неправильно отображается баланс на карте. Говорят, что проблема массовая, в кол-центр не дозвониться, — написала другая читательница.

— Видимо, произошел какой-то сбой либо в ПО, либо с БД «Беларусбанка», на карте большие минусы, у меня, например, –820 рублей, хотя с утра было порядка 100 рублей. У коллег аналогичная ситуация. Расплатиться по карте невозможно, — рассказал еще один клиент банка.

В кол-центре «Беларусбанка» пообещали устранить проблему в течение дня:

«В связи с техническими проблемами при формировании расчетной информации на стороне процессингового центра возможно уменьшение остатка по счетам либо образование отрицательного остатка. В настоящий момент ведутся работы по устранению сложившейся ситуации. В ближайшее время корректные остатки по счетам будут восстановлены».

Дополнено

Проблема оказалась массовой и затронула клиентов сразу нескольких крупных банков. Позже поступил комментарий от «Банковского процессингового центра»:

«В связи с техническим сбоем, произошедшим в аппаратно-программном комплексе 9 июля, могут иметь место отрицательные балансы по карточкам „Беларусбанка“, „Белагропромбанка“ и „Белинвестбанка“». В настоящее время проводятся работы по устранению данной ситуации, в ближайшее время балансы по карточкам будут урегулированы.

— Деньги никуда не делись, никто их не украл. Все будет хорошо, — прокомментировал ситуацию Александр Сотников, генеральный директор «Банковского процессингово центра».

Полное восстановления аппаратно-программного комплекса будет осуществлено до 22 часов текущего дня (ранее планировали справится до 17). Корректные остатки по счетам будут восстановлены.

Выбор покупателей
Onlíner рекомендует
смартфон, Android, экран 6.67" AMOLED (1080x2400) 120 Гц, Mediatek Helio G99-Ultra, ОЗУ 8 ГБ, память 256 ГБ, поддержка карт памяти, камера 108 Мп, аккумулятор 5500 мАч, 2 SIM (nano-SIM), моноблок, влагозащита IP54
Onlíner рекомендует
смартфон, Android, экран 6.2" AMOLED (1080x2340) 120 Гц, Qualcomm Snapdragon 8 Gen 3, ОЗУ 8 ГБ, память 256 ГБ, камера 50 Мп, аккумулятор 4000 мАч, 2 SIM (nano-SIM), моноблок, влагозащита IP68

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро