Белорус снял с карты наличные в кассе «своего» банка, а списали со счета на 50% больше. Что пошло не так?

 
14 апреля 2022 в 15:19
Автор: Александр Владыко
Разыгрываем Playstation и Dyson в приложении Каталог Onlíner каждую пятницу

Андрей обладатель карты «Альфа-Банка», привязанной к счету в российских рублях. В понедельник он пошел в отделение банка, чтобы снять 6 тысяч российских рублей. Приложил iPhone к терминалу и со счета вместо 6 тысяч улетело 8868,80 рубля. 47%! Ничего себе, подумал Андрей и отправился в службу поддержки банка выяснять причину таких расчетов.

Оказалось, что местом утечки почти 3 тысяч рублей стал Apple Pay.

— Visa и Mastercard перестали работать с российским рублем, поэтому, когда клиент снимал наличные при помощи Apple Pay — без физической карты, операция прошла через доллар, а сумма конвертировалась по курсу USD платежной системы (он сейчас очень высокий), — уточнили Onlíner в пресс-службе «Альфа-Банка». — Таких случаев немного. Наши специалисты находят подобные транзакции и возвращают разницу. С 13 апреля для корпоративных карт мы заблокировали возможность снимать наличные RUB во всех кассах «Альфы» по токену — через Apple Pay, Samsung Pay и пр.

Физическим лицам мы советуем снимать RUB при помощи пластиковой карты и предупреждаем о конверсии, если операция пройдет через Apple Pay / Samsung Pay / «Кошелек Pay» и пр. Также о конверсии мы предупредили клиентов в соцсетях банка.

Андрей также получил сообщение от банка: заявка на возврат денег отправлена.


Выбор покупателей
Onlíner рекомендует
влажная уборка, Mi Home/Яндекс Алиса, мощность 40 Вт, сила всасывания 2500 Па, пылесборник 0.6 л, с турбощеткой (разборная), навигация: контактный бампер, камера VSLAM, датчики перепада высоты
Выбор покупателей
Onlíner рекомендует
влажная уборка, Mi Home/Яндекс Алиса/Amazon Echo/Google Home, мощность 40 Вт, сила всасывания 2700 Па, пылесборник 0.55 л, с турбощеткой (неразборная), навигация: контактный бампер, камера VSLAM, датчики перепада высоты
Onlíner рекомендует
влажная уборка, Mi Home/Яндекс Алиса, мощность 33 Вт, сила всасывания 2100 Па, пылесборник 0.55 л, с турбощеткой (неразборная), навигация: лидар (LDS), контактный бампер, датчики перепада высоты

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро

Автор: Александр Владыко