Новости об Альфа-Банке | Onliner

С 1 апреля клиенты «Альфа Банка» будут платить по 20 рублей за каждую попытку вернуть деньги, если при переводе они ошиблись с реквизитами. Об этом говорится в официальном сообщении банка.

В редакцию обратился Федор. Он был клиентом «Альфа Банка», потом сменил финансовое учреждение, но все равно продолжал получать сообщения от предыдущего банка. Читатель говорит, что попытался расторгнуть договор, но это оказалось не так просто, как заключить его. «Необходимо закрепить законодательно право клиента расторгнуть онлайн любой договор с банком», — считает мужчина.

Представьте себе обычное воскресное утро. Просматриваете истории в Instagram, когда вдруг попадается рекламная акция от «Альфа Банка». Просто пройдите опрос и получите денежный бонус. Ну разве не заманчиво? Так подумал и наш герой, решив, что все это вполне легально. В названии сайта фигурировало знакомое наименование, да и реквизиты вроде как настоящие. Вроде как...

С 1 февраля у клиентов «Альфа Банка» будет взиматься комиссия за хранение долларов и евро, если сумма среднедневного остатка по всем счетам больше 160 тыс. рублей в эквиваленте. Комиссия составит 0,1% от среднедневного остатка (минимум 500 рублей, но не более 3000).

В один не очень прекрасный день жизнь Ивана немного усложнилась: ему пришел перевод 57 рублей. «Деньги не мои, надо вернуть», — подумал парень, и началась какая-то катавасия. Нужно идти своими ногами в банк или платить комиссию, контакты лица, совершившего ошибку, ему не дают. «Получается, я расплачиваюсь своим временем или рублем за ошибки другого человека, это вообще нормально?» — задается вопросом парень.

В редакцию обратился Олег и рассказал, как помогал маме недавно оформить сделку по продаже дома и вырученные деньги поменять по более выгодному курсу. Он обратился в банк, где предоставляют услугу «индивидуальный курс», который обычно ниже стандартного. Но что-то пошло не так. Мы спросили у банка, в чем может быть проблема.

Изменится ли что-то для покупок внутри страны? Нет, если вы приобретаете товары и услуги в белорусских рублях, переживать не за что.

Сегодня в суде Советского района начался первый в истории Беларуси процесс, призванный рассудить, чьи деньги были заблокированы санкциями — клиентов или банка? При этом часть денег была в форме акций Apple и других известных компаний. Исходя из этого решения, будет признано, кто будет возвращать деньги и когда.

Месяц назад «Альфа-Банк» получил письмо от одного из своих брокеров, через которого осуществлялось доверительное управление с доступом на зарубежные фондовые рынки: по требованию эстонского регулятора необходимо было закрыть все позиции клиентов. Это значит, что, если у человека были акции, купленные через брокера, их нужно было продать до 6 июля. Клиенты стали нервничать: продажи на просадке рынка фиксировали их убытки.

«Альфа-Банк» сообщил, что за границей снова начали работать карты банка с платежной системой Visa. Ранее банк восстановил работу карт Mastercard, и теперь ими можно оплачивать покупки (но есть нюанс).

В наш чат-бот читатели жалуются на неработающее мобильное приложение «Альфа-Банка». «Уже второй день отображается ошибка подключения к сети, я не могу совершать платежи, техподдержка банка не отвечает», «Не могу зайти в приложение с самого утра, сайт банка не работает».

Белорусские клиенты «Альфа-Банка» сообщают, что не могут воспользоваться картами Mastercard на территории страны. В банке подтвердили сбой, подчеркнув, что проблема касается только карт Mastercard.

Вчера вечером белорусский «Альфа-Банк» предупредил о частичном отключении своих карт. В первую очередь это коснулось клиентов, находящихся за рубежом. Сообщение о возможных проблемах появилось всего за несколько часов до начала блокировки, а потому вопросов о дальнейшей работе карточек возникло много. Сегодня в банке постарались ответить на самые популярные.

Еще одним банком, с помощью которого можно перевести любую валюту за границу, станет меньше. «Альфа-Банк» сообщает, что прекращает осуществлять международные переводы в долларах с 6 мая.