Читательница: «В магазине отказались продать одежду с манекена. Разве это правомерно?»

 
25 728
15 февраля 2023 в 12:20
Автор: Кристина Сухаревич. Фото: pexels.com, носит иллюстрационный характер
Автор: Кристина Сухаревич. Фото: pexels.com, носит иллюстрационный характер

Анна хотела примерить пальто с манекена на витрине, но продавец отказал. «Я зашла в торговый центр в Минске, пошла в сторону магазина одежды, — рассказала она. — Увидела на витрине пальто, надетое на манекен. Рядом стояла табличка, что на пальто раньше была цена 400 рублей, а теперь 140. Я хотела его купить, но продавец-консультант сказала мне, что таких пальто, как на манекене, у них больше нет, закончились. И что одежду с манекенов на витрине они не снимают. Но разве магазин не обязан снять и продать покупателю одежду с манекена?» 

Ответ юриста: магазин сам решает, продавать одежду с манекенов на витрине или нет. Но в случае Анны не все так однозначно из-за того, что на пальто была указана цена.

«Вопросы реализации товаров с витрин регламентируются Постановлением Совмина от 22 июля 2014 г. №703 „О продаже отдельных видов товаров, осуществлении общественного питания и порядке разработки и утверждения ассортиментного перечня товаров“, — объясняет главный юрисконсульт Регионального общества защиты потребителей Александра Юмудова. — В соответствии с пунктом 9 вышеупомянутого постановления в витринах торговых объектов выставляются образцы только тех товаров, которые имеются в продаже, а также элементы композиционного оформления, являющиеся инвентарем или материалами. Образцы товаров, которые находятся в витрине, продаются по усмотрению продавца после проверки их качества.

Следовательно, отказ передать потребителю товар, размещенный на витрине, не будет противоречить действующему законодательству.

Но если этого товара больше нет в наличии, магазин обязан убрать его с витрины, кроме случаев, когда он является частью композиционного оформления. Определить, является конкретный товар декором или нет, достаточно просто: на товар установлена цена, на декор — нет».

Еще вопрос юристу. А если манекен находится не на витрине, а в торговом зале, в этом случае продавец обязан продать с него одежду? «Если на одежде есть ценник, то продать обязаны. Если цена не установлена, то такой обязанности нет».

Выбор покупателей
50x160 см, МДФ, прямоугольная форма, установка настенная, белый
интерьерное кресло, сиденье: ткань, каркас: металл, серый

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро