Свежие новости о правах потребителей в Беларуси

Жительница Могилева купила в декабре 2022 года ботинки за 286 рублей. Примерно через 2,5 месяца подошва отклеилась, обувь начала протекать. Женщина обратилась в магазин, но там отказались вернуть деньги, заявив, что случай не гарантийный.

В редакцию обратился мужчина, который 16 июня приобрел в магазине перфоратор за 2135,99 рубля. Однако, как утверждает покупатель, инструмент быстро вышел из строя, не проработав и недели. Мужчина отнес устройство обратно в магазин с просьбой вернуть деньги. Но вместо возврата денег инструмент просто отремонтировали. Кто прав в этой ситуации — разбирались с юристом.

Обычная покупка на маркетплейсе обернулась для жительницы Могилева судебным разбирательством, в результате которого продавцу пришлось выплатить более 1400 рублей. Об этом сообщили в пресс-службе суда.

В редакцию обратился читатель с вопросом, как закон регулирует то, что в общепите предлагается как бесплатное — вроде сахара, салфеток, сиропов. В его случае история с такими расходниками закончилась тем, что детей задержал охранник.

В редакцию обратилась читательница, которой в фитнес-клубе пообещали абонемент по акции, а когда она на следующий день пришла его купить — условия оказались уже другими и приобрести абонемент не удалось. Узнали, как закон о правах потребителей регулирует такие ситуации.

Сезон пионов — это, конечно, роскошно, но никак не бюджетно. Читатель Дмитрий на днях купил такой букет и расстроился: ожидал получить красивые голландские пионы, но уже через сутки получил «загрустившие» цветы.

МАРТ выявил нарушения законодательства о защите прав потребителей у ряда крупных белорусских торговых компаний. Речь идет об использовании в рекламе и на сайтах информации о рассрочке, которая на деле оказывается банковским кредитом.

В редакцию Onlíner обратился читатель с жалобой на качество полуфабриката «мякоть бедра цыплят-бройлеров», купленного в начале мая в одной из столичных торговых сетей. На упаковке было указано, что продукт бескостный, однако внутри ситуация оказалась иная.

Белоруска оказалась в центре внимания благодаря своему заказу на популярном маркетплейсе — на пункт выдачи ей должно приехать 34 купальника. Ее пост в соцсети X вызвал горячие споры и даже ненависть в сторону автора.

Белоруска пожаловалась в TikTok на недовес «Савушкиного» творожка со вкусом клубники, а затем написала жалобу производителю. Вот как на заводе объясняют такое расхождение в граммах.

После истории со взвешиванием камамбера обладатели домашних весов и сыра в холодильнике начали проверять свои покупки. Один из читателей утверждает, что нашел недовес, но уже у другого производителя.

В редакцию обратилась жительница Минска, которая столкнулась с неожиданной ситуацией. Ее муж получил повестку на военные сборы, из-за чего семейная поездка за границу, запланированная заранее, оказалась сорванной.

Белорус жаловался, что получает рекламу женского белья, а согласия на это не давал. В итоге оказалось, что рекламодатель прав: подпись мужчины нашлась в необычном месте. Про такие интересные случаи из своей работы рассказала сегодня начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик на митапе «Баланс прав. Как защитить потребителей и их персональные данные».