Последние новости по теме Права потребителей

У нашей читательницы Ольги случилась ситуация, которую она сама описывает как «забавно, если бы не было так грустно». Гомельчанка купила колготки и после дождя обнаружила странный сюрприз в виде заметных пятен. Но производитель говорит, что такое возможно.

В редакцию обратилась Екатерина. Девушка вместе с супругом купила матрас на акции в фирменном магазине. А потом узнала, что акция закончилась и матрас после этого стал дешевле почти на треть.

Ко дню рождения дочери наша читательница Юлия купила золотое кольцо с полудрагоценными камнями. Еще не прошел гарантийный срок, а крупный топаз из кольца уже выпал, камень потерялся. Женщина задает вопрос: как быть в этой ситуации?

Есть такая примета: покупка золотого колье жене — к счастью для всей семьи (happy wife — happy life, если вы вдруг не знали). В ситуации Анастасии все оказалось немного иначе: в минском магазине для нее купили золотую цепочку с кулоном, а буквально через два месяца защелка на новом изделии перестала регулировать его по размеру. Женщина отнесла украшение в магазин, там его приняли, а через 14 дней прислали письмо: сами виноваты!

В редакцию обратился читатель с жалобой: его супруга купила в магазине два комплекта белья, как ей казалось, за 11,99 рубля. Когда минчанка пришла домой, оказалось, что трусы из разных партий стоят по-разному. За один комплект она заплатила в два раза больше — 24,99 рубля.

Целый год Наталья была постоянным клиентом студии наращивания ресниц. Но недавно случилась ситуация, которая оставила неприятный осадок. После того как девушка не смогла прийти по записи, ей сообщили, что в следующий раз примут только с предоплатой — 20 рублей на карту. Разбираемся, имеет ли право исполнитель услуги заявлять такие условия.

В редакцию пришла очередная жалоба на работу интернет-магазина Wildberries. Неделю назад наш читатель забрал на точке самовывоза неоновые палочки — на момент заказа они стоили 525 российских рублей. С карты списали именно такую сумму, но в белорусских рублях.

Сразу два человека написали в чат-бот редакции с возмущением: в свежем рекламном буклете «Евроопта» написано, что королевские креветки «Ваннамей» с 1 по 14 ноября будут стоить по 19,99 рубля за килограмм, а в реальности их продают по 29,99. Как так? Мы спросили у «Евроопта», почему так получилось, и поинтересовались у юриста, имеют ли акционные буклеты юридическую силу.

В редакцию Onlíner написала минчанка Марина. В конце прошлого месяца она купила пальто с шерстью в составе за 340 рублей. На правый рукав пальто попали капли дождя, вследствие чего, рассказывает Марина, образовались пятна, похожие на жирные. Девушка попыталась сдать свою покупку как некачественный товар, но в магазине развели руками, сообщив, что ткань может менять цвет из-за воды и это не является браком.