Спецпроект
21 892
Куда надо (и не надо) было вкладываться в 2025-м
ИСТОРИИ
Вспоминаем лучшую новогоднюю рекламу
ЛИЧНЫЙ СЧЕТ
Как сэкономить, не потерять и заработать больше
Почему одни получают 13-ю зарплату, а другие — нет?
1344
Как образ румяного дедушки стал самым дорогим брендом
«Маяк» и «Копеечка». Действительно ли там дешево?

Свежие новости о правах потребителей в Беларуси

27 657
17 декабря 2025 в 8:00
«Мне сказали, что я его неправильно носила». Спор из-за сломанного золотого браслета
Читатель рассказывает, что у него был подарочный сертификат сети магазинов Mile на 50 рублей. Когда он решил им воспользоваться, выяснилось, что срок действия закончился полгода назад. В магазине, по его словам, ничем помочь не смогли.
12 027
10 декабря 2025 в 17:03
37 377
09 декабря 2025 в 8:00
Недовес 15 граммов из 60. Можно ли вернуть мороженое в магазин?
История началась в апреле. 30-летняя жительница Мозыря решила обновить прическу: снять старое наращивание и сделать биопротеиновое новое. За процедуру она заплатила 210 рублей. Чек мастер не выдала.
14 876
01 декабря 2025 в 14:37
Один из минских свадебных салонов ввел услугу платной примерки платьев. Стоит 50 рублей, без нее примерить и выбрать наряд теперь там нельзя. Узнали у владелицы салона, с чем связано такое решение и будут ли выдавать чеки, а также спросили юриста, законна ли такая мера с точки зрения прав потребителей.
15 727
24 ноября 2025 в 17:14
В Минске романтическое свидание обернулось для молодого человека больничной палатой и судебными разбирательствами. Минчанин пригласил девушку поужинать в ресторане, однако уже на следующее утро почувствовал резкое ухудшение самочувствия: у него были высокая температура, рвота и сильная боль в животе, пишут «Минск-Новости».
22 191
23 ноября 2025 в 18:15
19 ноября 2025 в 8:00
Белорус выиграл наушники из автомата за пару рублей, но все равно расстроился
Жительница Гомеля 20 марта купила в магазине пачку чипсов Lay’s со вкусом сыра, после которых ей стало плохо и пришлось обращаться к врачу. Оказалось, что на упаковке не было заводской даты изготовления и срока реализации.
29 665
18 ноября 2025 в 14:00
10 ноября 2025 в 8:00
Минчанка купила обувь, а в чеке — пропитка за 100 рублей. Магазин: все законно
В редакцию обратилась читательница Дарья, которая рассказала, как по доброте душевной оформила в рассрочку телефон и передала его знакомому. Тот обещал платить сам, но в итоге просто исчез. Вместе с юристом разбираемся, как действовать в данной ситуации.
17 147
04 ноября 2025 в 16:46
Мужчина купил в интернете наушники известного бренда — новые такие стоят 600 рублей. Когда ему пришла посылка, оказалось, что там был гаджет в десятки раз дешевле.
8145
31 октября 2025 в 10:07
Минчанка решила купить две бутылки чистящих средств — универсальное и отбеливающее. Покупка обошлась в 6 рублей, но история закончилась гораздо большими тратами.
17 октября 2025 в 17:37
33 622
05 сентября 2025 в 8:00
Курьер может отдать заказ постороннему? У белоруса конфликт с «Яндекс Доставкой»
Жительница Могилева купила в декабре 2022 года ботинки за 286 рублей. Примерно через 2,5 месяца подошва отклеилась, обувь начала протекать. Женщина обратилась в магазин, но там отказались вернуть деньги, заявив, что случай не гарантийный.
35 059
03 сентября 2025 в 13:58
В редакцию обратился мужчина, который 16 июня приобрел в магазине перфоратор за 2135,99 рубля. Однако, как утверждает покупатель, инструмент быстро вышел из строя, не проработав и недели. Мужчина отнес устройство обратно в магазин с просьбой вернуть деньги. Но вместо возврата денег инструмент просто отремонтировали. Кто прав в этой ситуации — разбирались с юристом.
13 820
28 июля 2025 в 12:23
06 июля 2025 в 8:00
Минчанка нарастила волосы — осталась без денег и в шоке
Обычная покупка на маркетплейсе обернулась для жительницы Могилева судебным разбирательством, в результате которого продавцу пришлось выплатить более 1400 рублей. Об этом сообщили в пресс-службе суда.
22 256
02 июля 2025 в 16:21