31 270
Тарифы на лечение зубов снова пересмотрели
Белорусу случайно пришли 42 тысячи рублей
Живет на 400 рублей в месяц, развивает свой бизнес
Семья перестала выбрасывать продукты. Какая экономия?
25 421
Антиквары оценили запасы наших читателей
Они закатали носки в консервные банки. Успешно?
Спецпроект
38-летний холостяк учится экономить

Последние новости по теме Права потребителей

Александр нашел на сайте одного из банков интересные условия по кредитной карте — ставка 15,5% после грейс-периода. Он оставил заявку, но когда ему перезвонили, то назвали уже другой процент. Мужчина считает, что потратил время на выбор банка, продукта и оформление заявки, поэтому карта должна быть оформлена под тот процент, который он увидел на сайте. Реально ли это? Вот как ситуацию видят банк и юрист.
25 928
17 июля 2024 в 9:00
В соцсетях появилось видео, где девушка пожаловалась на то, как ее с маленьким ребенком не пустили в ресторан «Амо». Мы уточнили у юриста по правам потребителей, могут ли по закону рестораны и кафе устанавливать возрастные ограничения для посетителей.
34 306
12 июля 2024 в 17:00
Минчанин обратился к тату-мастеру, чтобы «перебить» татуировку, заплатил 500 рублей, но татуировку сделали так, что минчанин судился с мастером. Подробностями этой истории поделилась пресс-служба Верховного суда.
10 июля 2024 в 13:48
UPD
Женщина пришла за покупками в гомельский магазин «Алми» по улице Сухого, 2. Там был свежевымытый пол, на котором женщина поскользнулась. Падая, она выставила вперед руки — и сломала обе. Она обратилась за компенсацией, вот что решил суд.
13 июня 2024 в 17:15
В редакцию обратилась читательница Алина (имя изменено по просьбе девушки) и рассказала, что ее с коллегой не пустили в торговый центр Galileo в униформе уборщиков. По словам девушки, охранник торгового центра не разрешил им зайти через главный вход по причине дресс-кода. Узнали у юриста по правам потребителей, законно ли это.
33 238
05 июня 2024 в 16:54
Один из крупных ретейлеров собирал для своей программы лояльности идентификационные номера паспортов покупателей. На это пожаловались. Что было дальше, рассказали в Центре персональных данных.
16 047
27 мая 2024 в 12:16
В редакцию обратилась читательница Ирина, ей в феврале подарили электронный сертификат в спа. Когда у нее наконец-то появилось время его использовать, оказалось, что срок действия сертификата закончился пару дней назад. В спа-центре услугу оказывать не стали, деньги возвращать отказались. Узнали у юриста, кто прав.
23 137
18 мая 2024 в 18:19
В редакцию обратился читатель и рассказал об одном курьезном случае. На днях его ребенок тележкой зацепил стойку с вином, бутылка упала и разбилась. Мужчину попросили оплатить покупку. Так он и сделал, но осадочек, будто с ним произошла вселенская несправедливость, остался. Мы спросили у юриста Ивана Райкевича, кто прав в данной ситуации и когда можно не платить за разбитые в магазине товары.
30 893
08 мая 2024 в 12:00
В редакцию обратился читатель Анатолий, который недоволен тем, что белорусские размеры формата M, L, XL не совпадают с такими у зарубежных брендов. Должны ли они быть одинаковыми и можно ли как-то примерять нижнее белье перед покупкой? Узнали у юриста по правам потребителей.
22 005
29 апреля 2024 в 20:00
В начале апреля в TikTok появилось видео, где минчанин показал крысу в одном из магазинов низких цен по ул. Казинца. В Минском городском центре гигиены и эпидемиологии рассказали агентству «Минск-Новости», откуда она там взялась и какие меры предприняли.
08 апреля 2024 в 17:12
03 апреля 2024 в 11:38
Сертификаты есть — магазинов нет. Клиенты «Буслiка» попали в неприятную ситуацию
Житель Могилева, Игорь (имя изменено), планировал отправиться в Москву вместе с женой после новогодних праздников. Однако его поездка обернулась неудачей. Вместо Москвы парень попал в суд и получил моральную компенсацию несостоявшейся поездки в 500 рублей. Что произошло?
20 737
01 апреля 2024 в 14:03
Весной хорошеет не только природа, но и городская инфраструктура, например скамейки и лавки. На выходных набережная у парка Победы стала похожа на минное поле: лавки окрасили, таблички не установили, лентами не перетянули. Несколько человек уже испортили свою одежду и задаются вопросом: за чей счет такие «посиделки»? Отвечает юрист Татьяна Ревинская.
24 660
01 апреля 2024 в 12:31
Наша читательница искала в Instagram мастера, чтобы записать маму на окрашивание волос. Каким же было ее удивление, когда после уточнения про возраст парикмахер отказалась записать клиентку. «Я впервые сталкиваюсь с эйджизмом в сфере услуг и нахожусь в недоумении, ведь существуют правила бытового обслуживания», — возмущена девушка.
17 569
29 марта 2024 в 15:30
Продолжаем изучать объявления в магазинах. Наша читательница на днях увидела в Минске запрет вывозить тележки за пределы магазина. «Как раз всегда считала, что тележки нужны, чтобы привезти покупки к камере хранения или к машине, чтобы не тащить в руках», — написала она. Разбираемся с юристом, кто прав.
21 марта 2024 в 16:26
UPD
В редакцию обратился читатель Леонид, который купил розы в подарок жене, а они завяли еще до конца дня рождения. Магазин заменить товар отказался. Узнали в обществе защиты прав потребителей, что можно делать в таких ситуациях.
28 950
19 марта 2024 в 12:25
Читательница Кристина прислала в редакцию необычное обращение магазина к покупателям. На кассе поставили объявление о том, что запрещают покупателям пробовать продукты, пока они не заплатили за них. Получается, нельзя открыть бутылку воды, даже если собираешься оплатить ее на кассе? Спросили у юриста, может ли магазин устанавливать такие правила.
36 614
12 марта 2024 в 15:46