Последние новости по теме Права потребителей

Александр нашел на сайте одного из банков интересные условия по кредитной карте — ставка 15,5% после грейс-периода. Он оставил заявку, но когда ему перезвонили, то назвали уже другой процент. Мужчина считает, что потратил время на выбор банка, продукта и оформление заявки, поэтому карта должна быть оформлена под тот процент, который он увидел на сайте. Реально ли это? Вот как ситуацию видят банк и юрист.

Минчанин обратился к тату-мастеру, чтобы «перебить» татуировку, заплатил 500 рублей, но татуировку сделали так, что минчанин судился с мастером. Подробностями этой истории поделилась пресс-служба Верховного суда.

Женщина пришла за покупками в гомельский магазин «Алми» по улице Сухого, 2. Там был свежевымытый пол, на котором женщина поскользнулась. Падая, она выставила вперед руки — и сломала обе. Она обратилась за компенсацией, вот что решил суд.

В редакцию обратилась читательница Алина (имя изменено по просьбе девушки) и рассказала, что ее с коллегой не пустили в торговый центр Galileo в униформе уборщиков. По словам девушки, охранник торгового центра не разрешил им зайти через главный вход по причине дресс-кода. Узнали у юриста по правам потребителей, законно ли это.

Один из крупных ретейлеров собирал для своей программы лояльности идентификационные номера паспортов покупателей. На это пожаловались. Что было дальше, рассказали в Центре персональных данных.

В редакцию обратилась читательница Ирина, ей в феврале подарили электронный сертификат в спа. Когда у нее наконец-то появилось время его использовать, оказалось, что срок действия сертификата закончился пару дней назад. В спа-центре услугу оказывать не стали, деньги возвращать отказались. Узнали у юриста, кто прав.

В редакцию обратился читатель и рассказал об одном курьезном случае. На днях его ребенок тележкой зацепил стойку с вином, бутылка упала и разбилась. Мужчину попросили оплатить покупку. Так он и сделал, но осадочек, будто с ним произошла вселенская несправедливость, остался. Мы спросили у юриста Ивана Райкевича, кто прав в данной ситуации и когда можно не платить за разбитые в магазине товары.

В редакцию обратился читатель Анатолий, который недоволен тем, что белорусские размеры формата M, L, XL не совпадают с такими у зарубежных брендов. Должны ли они быть одинаковыми и можно ли как-то примерять нижнее белье перед покупкой? Узнали у юриста по правам потребителей.

В начале апреля в TikTok появилось видео, где минчанин показал крысу в одном из магазинов низких цен по ул. Казинца. В Минском городском центре гигиены и эпидемиологии рассказали агентству «Минск-Новости», откуда она там взялась и какие меры предприняли.

Житель Могилева, Игорь (имя изменено), планировал отправиться в Москву вместе с женой после новогодних праздников. Однако его поездка обернулась неудачей. Вместо Москвы парень попал в суд и получил моральную компенсацию несостоявшейся поездки в 500 рублей. Что произошло?

Наша читательница искала в Instagram мастера, чтобы записать маму на окрашивание волос. Каким же было ее удивление, когда после уточнения про возраст парикмахер отказалась записать клиентку. «Я впервые сталкиваюсь с эйджизмом в сфере услуг и нахожусь в недоумении, ведь существуют правила бытового обслуживания», — возмущена девушка.

Продолжаем изучать объявления в магазинах. Наша читательница на днях увидела в Минске запрет вывозить тележки за пределы магазина. «Как раз всегда считала, что тележки нужны, чтобы привезти покупки к камере хранения или к машине, чтобы не тащить в руках», — написала она. Разбираемся с юристом, кто прав.

В редакцию обратился читатель Леонид, который купил розы в подарок жене, а они завяли еще до конца дня рождения. Магазин заменить товар отказался. Узнали в обществе защиты прав потребителей, что можно делать в таких ситуациях.

Читательница Кристина прислала в редакцию необычное обращение магазина к покупателям. На кассе поставили объявление о том, что запрещают покупателям пробовать продукты, пока они не заплатили за них. Получается, нельзя открыть бутылку воды, даже если собираешься оплатить ее на кассе? Спросили у юриста, может ли магазин устанавливать такие правила.