Генеральная прокуратура выявила нарушения в работе одного из белорусских банков, из-за которых около полутора тысяч клиентов переплатили по кредитам. Речь идет об изменении условий кредитных договоров без согласия заемщиков.
Как установили прокуроры, в апреле 2022 года банк в одностороннем порядке изменил механизм расчета процентов по кредитам. Вместо переменной ставки, которая зависела от ставки рефинансирования, проценты были зафиксированы в конкретном значении. Это противоречило условиям договоров и нормам законодательства.
Проблема стала особенно заметной позже: с 2023 года ставка рефинансирования начала снижаться, а значит, по первоначальным условиям кредитов проценты тоже должны были уменьшаться. Однако из-за изменений банк продолжал начислять клиентам более высокие суммы.
В результате более 1,5 тысячи человек заплатили по кредитам лишние проценты. После вмешательства Генеральной прокуратуры банк признал дополнительные соглашения, ухудшавшие положение клиентов, незаключенными и начал перерасчет.
Клиентам пообещали вернуть излишне уплаченные суммы, а также выплатить проценты за пользование чужими деньгами и пени за неправомерно начисленные платежи. Информацию о нарушениях прокуратура направила и в Национальный банк — для учета при проверках других банков.
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро