Вчера многие услышали новости и заподозрили неладное. А народная примета гласит: если белорус заподозрил неладное — он идет в обменник. Этой ночью и вечером приложения некоторых банков зависли и не открывались, банки сообщали об авариях и технических работах. А когда заработали, самые внимательные люди заметили: курсы валют выросли. Onlíner пытается выяснить, в чем причины сбоев: слишком много людей меняли деньги или банки решили так переждать ажиотаж?
Примерно такой вопрос задавали клиенты, которые вчера столкнулись со сбоями в мобильных приложениях банков.
— Вечером я почитал новости и понял, что зря не поменял деньги, когда получил зарплату. В общем, решил это исправить, пока не начались утренние торги. Но войти в приложение банка не удалось даже через час — выползало сообщение об аварии. Когда ближе к половине второго ночи оно наконец открылось, я увидел, что один евро при конвертации теперь стоит 2,999 рубля, а доллар — 2,65 рубля. Жаба душила, но решил все же обменять деньги по этому курсу. Утром понял, что все правильно сделал: евро и доллар стали еще дороже, — говорит Иван.
С такой же проблемой столкнулись клиенты нескольких других банков.
— Приложение не работало около получаса. Заметил это, когда посмотрел все эти объявления и решил купить 500 евро, потому что скоро уезжаю в путешествие. Оказалось, по сравнению с обедом, когда окончились торги, курсы еще выросли. Мне непонятно вот что: вправе ли банк менять курсы после окончания торгов? И реальные ли это сбои из-за перегрузки, или банк так сделал, чтобы люди не смогли обменять деньги по выгодному курсу? — задается вопросом Алексей.
Утром курсы валют показали рекордный прирост, лишь увеличившись к концу торгов. В итоге у евро плюс 6,1 копейки, у доллара — плюс 6,83 копейки. Российский рубль за день потерял 5,6 копейки, ожидаемо потянув за собой ко дну и белорусский. Это понимали и банки, вводя свой курс в мобильных приложениях еще накануне.
— Ближе к полуночи активность выросла: наши клиенты стали чаще заходить в мобильное приложение и совершили несколько больше операций покупки-продажи валюты, чем обычно бывает вечером понедельника. При этом нельзя сказать, что это был значительный скачок, — говорят в пресс-службе Белорусского народного банка.
В банке также пояснили, что менять курсы валют по ночам — абсолютно обычная практика, просто сейчас это стало чуть заметнее из-за скачка курса. Ведь банки на этом зарабатывают и реагируют на любые ощутимые колебания обстановки в мире.
— Как правило, курсы изменяются десятки раз за день — активнее всего во время торгов на БВФБ, но и после закрытия они не статичны. Курсы валют белорусского рубля устанавливаются по отношению к мировым валютам, торги по которым проводятся круглосуточно на мировых валютных рынках. Это происходит даже глубокой ночью, — рассказали в БНБ.
В «Альфа-Банке» пояснили, что сбои в приложении в понедельник вечером были связаны с проблемами электричества.
— Вчера вечером был сбой в энергосети города, из-за чего были недоступны онлайн-сервисы сразу нескольких банков, в том числе «Альфа-Банка». Энергетические службы города и специалисты банка оперативно восстановили работу, — сообщили Onlíner в «Альфа-Банке».
Что касается изменения курсов валют вечером, то у банков нет запрета менять курс обмена валют после окончания торгов — если есть техническая возможность, табло может обновляться круглые сутки, говорят специалисты банков. Гораздо хуже, если курс регулируется императивно государством.
— Сейчас многие меняют валюту онлайн, поэтому банки могут держать рыночный курс не только во время работы отделений. Это разумно с точки зрения бизнеса. Не стоит забывать, что на валютообменных операциях банк зарабатывает прибыль, поэтому любой сбой мобильного банка, особенно когда растет спрос, это упущенная прибыль, — пояснил банковский эксперт.
«Кошелек» в Telegram: только деньги и ничего лишнего. Присоединяйтесь!
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро
Перепечатка текста и фотографий Onlíner запрещена без разрешения редакции. ng@onliner.by