Прошлой весной женщина пришла за покупками в гомельский магазин «Алми» по улице Сухого, 2. Там был свежевымытый пол, на котором женщина поскользнулась. Падая, она выставила вперед руки — и сломала обе. Она обратилась за компенсацией, вот что решил суд.
По словам гомельчанки, от боли она на несколько мгновений потеряла ориентацию во времени и пространстве. Незнакомые люди помогли ей подняться, потом приехали дети и отвезли в травмпункт. Врачи поставили диагноз: закрытый перелом лучевых костей обеих рук. Оказали первую помощь, обезболили сильными препаратами, наложили гипс. Лечилась у хирурга женщина 2,5 месяца, а потом и у невролога — это лечение продолжается до настоящего времени, уже почти год.
Женщина обратилась в милицию и потребовала провести проверку — там не нашли в случившемся состава преступления или правонарушения, и она обратилась в суд. Травма помешала женщине выйти на новую работу: накануне она устроилась работать вахтером.
— Полученная травма не позволила трудоустроиться и получать заработную плату в размере не менее 550 рублей в месяц, — поясняла гомельчанка в иске.
Женщина потребовала с компании ЗАО «Юнифуд», которой принадлежат магазины «Алми», компенсацию морального ущерба в 5000 рублей и возмещение судебных расходов. Представители торговой сети с исковыми требованиями не согласились: у пола было антискользящее покрытие, уборкой занимались профессионалы из клининговой компании. По мнению магазина, женщина могла бы избежать падения, если бы была внимательна и осмотрительна и носила обувь, которая не скользит. Такая же позиция была у клининга.
Отстоять позицию покупательницы помогла экспертиза в магазине, женщина смогла добиться ее более чем через полгода после травмы. Магазину доказать, что на полу именно противоскользящая плитка, не удалось. А вот гомельчанка смогла подтвердить, что обувь была по сезону: пригодились чеки и декларация о соответствии.
Суд пришел к выводу: магазин не обеспечил надлежащее состояние пола, что привело к серьезной травме, компания обязана выплатить компенсацию. Правда, меньше, чем запрашивала женщина: не 5000 рублей, а 2000. Также торговая сеть должна возместить расходы на адвоката, экспертизу, госпошлину — всего 1362 рубля.
Дополнено
Суд взыскал с торговой сети компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, а также 850 рублей как возмещение расходов на оказание юридической помощи, 111 рублей за возврат государственной пошлины и 400,60 за оплату экспертизы.
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро