Люди, звонящие на короткие номера, должны знать о том, что этот звонок — платный, причем узнать это они должны до начала тарификации. Об этом белорусским организациям напомнили в Министерстве антимонопольного регулирования и торговли.
Читать на OnlínerЕсли стоимость звонка на короткий номер отличается от стоимости звонка в сети оператора, звонящий должен об этом обязательно узнать, напомнили в ведомстве в целях профилактики нарушения закона о защите прав потребителей.
Согласно законодательству о защите прав потребителей потребитель имеет право на информацию об услугах, свободный выбор услуг, а исполнитель обязан посодействовать их свободному выбору.
Закон обязывает исполнителей давать потребителям нужную и достоверную информацию об услугах, причем она должна обязательно включать в себя данные о цене и условиях оплаты.
Еще один важный момент: нельзя обусловливать одни услуги обязательной оплатой других, а также нельзя предоставлять без согласия потребителя дополнительные платные услуги.
Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро