«Не могу найти работу из-за возраста. Мне 35». Знакомимся с героями реалити «Есть решение»

Что за проект и как мы выбирали участников

В реалити мы пригласили белорусов, которые хотят найти новую, более интересную и прибыльную работу, а также тех, кто достиг стеклянного потолка и хочет его пробить, и тех, кому нужен партнер или выход в новый сегмент на рынке.

На наш призыв откликнулись 27 человек с совершенно разными запросами. Изучив все письма, редакция выбрала трех героев с самыми интересными историями: это певица-айтишница, девушка-мебельщик и будущий логист, записавший себя в «старые дяди».

Участников проекта мы пригласили на встречу в офис Onlíner. На знакомство ушло почти три часа: гости рассказывали о себе, ставили цели, эксперты дали первые рекомендации и задания, а журналисты все зафиксировали. Подробности первой встречи — в трех историях ниже.

Алеся: «Ищу работу, чтобы горели глаза»

Цель — пробить стеклянный потолок и найти применение разностороннему опыту.

В прошлом графический дизайнер, Алеся работала в UX (User Experience — восприятие и ответные действия человека в результате использования продукции, системы или услуги) — проектировала интерфейсы сначала как фрилансер, потом перешла в наем со стартовым доходом $2,5 тыс. в эквиваленте.

— Мне одной стало как-то скучно, нужны были команда, проекты, какая-то движуха с людьми, интересная коммуникация. И я начала искать наем и нашла свою работу мечты в международной компании. Получилось буквально со второго раза.

Через год работы прошла курсы по проджект-, потом по продакт-менеджменту. Появилась возможность брать на себя обязанности по оптимизации процессов, взаимодействию с командой разработки, сбору и анализу требований к продукту, контролю всего процесса разработки новых функций и отдельных продуктов от идеи до реализации. В результате доход вырос до $3,5 тыс. в эквиваленте.

Новая сфера Алесе понравилась, девушка начала потихоньку совмещать менеджмент и UX, дополнительно углубляясь в технические детали. Говорит, это были три с лишним золотых года.

— Я была на пике счастья: карьера, деньги. Только начала жить — и все, в какой-то момент инвестиции закончились. Это, конечно, было очень болезненно.

Компания еще должна была денег и до сих пор не расплатилась.

После работы мечты Алеся восемь месяцев трудилась в другой компании — промучилась, признается девушка, ведь заявленные обязанности оказались далеки от реальных. В компании начались сокращения, позицию девушки тоже закрыли.

Вот уже три месяца наша героиня ищет новое место. Она отправила более 200 откликов на вакансии, прошла 12 онлайн-собеседований с рекрутерами, 5 технических собеседований, а также множество текстовых скринингов. Однако активный поиск результата не дал.

— Получила только один оффер, но на финальном этапе выяснилось, что оплата в криптовалюте. Мне это не подошло.

Получается парадокс: я расширяла компетенции, чтобы становиться ценнее как специалист, а сейчас не понимаю, как превратить этот опыт в следующий карьерный шаг.

Я ищу позицию продакт-менеджера в международной компании. Ключевой фактор для меня не зарплата, а совпадение моих навыков с потребностями компании и возможность карьерного развития.

Пока есть свободное время, Алеся планирует попробовать себя в певческой карьере: девушка шесть лет занимается вокалом с педагогом и готовит свою джазовую программу.

— Я хотела бы выступать в ресторанах, петь для людей и создавать атмосферу. Но для начала хочу попробовать выступить где-то бесплатно — для опыта.

Эксперты: «Это сложный случай»

Слушая историю Алеси, эксперт проекта Александр Матвейчев оглашает вердикт: у девушки сложный случай. Не успевают все собравшиеся испугаться, он тут же успокаивает, что шутит.

Александр Матвейчев — предприниматель и эксперт по деловым связям. В проекте помогает героям сформулировать запрос, найти нужных собеседников, подготовиться к общению и выстроить дальнейшие действия по результатам разговора.

А вот его коллега Галина Корсак вполне серьезна:

— Для меня тоже сложно, потому что у меня в IT нет таких контактов, чтобы я реально могла прийти и попросить найти для вас место. Мои знакомые из этой сферы сталкиваются с тем же, про что вы говорили: сокращение, снижение зарплаты и так далее.

Галина Корсак — предприниматель с 13-летним стажем. В проекте помогает героям выстраивать системный подход как к бизнесу, так и к решению задач любой сложности, а также к тому, чтобы держать фокус на целях, с которыми каждый герой пришел в проект.

Александр Матвейчев между тем уже взялся решать Алесин запрос:

— Так, у меня есть знакомый разработчик, владелец компании, я вас с ним свяжу.

Слова «У меня есть знакомый…» на этой встрече мы услышим еще множество раз. Все они — в телефоне эксперта, который он не выпускает из рук как свой рабочий инструмент.

Казалось бы, каким советом эксперт по бизнес-нетворкингу может удивить бывалую айтишницу в ее собственной сфере? Но Александру это удается.

— Дайте нейросети задание: «Хочу написать персонализированные письма HRD или собственникам IT-компании. Я ищу должность продакт-менеджера». Условно, Codex может сам найти в LinkedIn нужных людей.

По словам Александра, ИИ-агент помогает исследовать адресата и подготовить точное обращение к рекрутеру.

Еще один секрет, которым эксперт делится с Алесей (а полезно будет всем), — это пользоваться сервисами, где можно на платном аккаунте посмотреть доступные сведения о финансовом положении и развитии выбранного работодателя: сколько человек в штате, кто учредитель, какая прибыль, выручка, растут они от года к году или падают.

— Вообще, сейчас тенденция такая, что люди ищут в среднем по шесть месяцев, по семь, а некоторые год ищут. На них мы не реагируем.

У нас задача сейчас найти за месяц — хорошую, а не просто найти.

Эксперты дали Алесе такой список заданий на ближайшие две недели:

• Сформулировать письменный запрос: какую роль, компании и продуктовые задачи девушка ищет, какие условия работы важны.
• Доработать резюме и прислать экспертам.
• Выбрать 10 целевых IT-компаний, изучить их и подготовить персональные обращения к HR, руководителям или основателям.
• Согласовать короткий онлайн-разбор с предложенным Александром IT-специалистом.

Антон: «Никому не нужен старый дядя без опыта»

Цель — сменить сферу деятельности.

Антон живет в Марьиной Горке. В юности он получил в колледже специальность водителя категории C, слесаря по ремонту автомобилей.

— Я просто хотел не потерять год после школы и на халяву получить права, но это изменило мою жизнь, — признается молодой человек. Оказалось, что сидеть за рулем — это именно то, чего ему реально хотелось.

После учебы Антон начал строить карьеру водителя грузовика. Начал с местного райпо, освоил все виды грузовой техники, открыл категорию E и исколесил всю Европу и Россию, увлеченный дорожной романтикой. А когда женился, решил осесть дома с семьей. Так и работает уже девять лет водителем грузовика.

Прислушавшись к настоятельным рекомендациям родителей, а потом и тещи, Антон в 30 лет решил получить высшее образование по специальности «Логистика». В этом году окончил вуз и начал искать работу в новой сфере. Правда, если бы это получилось легко, Антона бы не было в числе участников нашего проекта. А тут все совпало: говорит, как-то на обеде листал Onlíner, заинтересовался анонсом реалити. До вечера подумал — и решился написать. Жена, конечно, немножко удивилась, но идею поддержала.

— Четыре месяца только и делаю, что откликаюсь на вакансии. Ни одного приглашения на собеседование не получил. Прошу помощи в трудоустройстве в сфере, где я как рыба в воде и имею огромное желание учиться, развиваться и работать.

— А с чем вы связываете отказы и отсутствие откликов? — моментально вовлекаются эксперты.

— Возможно, с возрастом. Мне уже 35. Наверное, проще взять человека 20+ и обучить его с нуля, чем переучивать 35-летнего водителя, у которого, может, какое-то свое видение, — разводит руками Антон.

Он признается: идеальный результат проекта для него — найти работу, желательно в такой фирме, где можно расти, учиться чему-то новому.

— В организации, где я работаю сейчас, десять машин. Мне хочется чего-то более масштабного.

Может, в дальнейшем поучаствовать в международных перевозках.

Зарплата водителя на нынешнем месте — около 3 тыс. рублей, ожидания от логистики — как минимум не меньше.

Эксперты: «Звоните нанимателю напрямую»

Экспертов удивляет, что за четыре месяца Антона ни разу не пригласили на собеседование. Поэтому первое, что необходимо Галине и Александру, — это увидеть, что же не дает резюме сработать. Пока что Александр советует как минимум писать резюме конкретно под вакансию.

— Если вы понимаете, что у вас резюме «кривое», подправьте его. А мы со своей стороны подсветим, на что стоит обратить внимание.

— Важно откликаться именно в первый день, когда появилась вакансия, — дополняет из своего богатого опыта «соучастница» Антона Алеся.

Этот лайфхак берет на заметку и Галина: эксперт признается, что, поскольку лично наймом не занимается, эта деталь для нее новая и полезная.

Кроме того, Александр подходит к решению проблемы с другой стороны: находит для ребят специалиста по профориентации, который посоветует, как правильно позиционировать себя при поиске новой работы. Галина также рекомендует обратиться за помощью к преподавателям вуза: профессионалы, как правило, в курсе актуальных вакансий.

Еще один рабочий способ, по мнению Галины, — это попробовать связаться с работодателем не через отклик, а напрямую.

— Я вообще говорю, что я с вакансиями не хочу связываться. У меня нет на это времени.

Но если кто-то напишет мне напрямую, я всегда рассмотрю, что это за человек.

Во-первых, это уже как медалька за смелость. Во-вторых, больше шансов обаять человека и убедить его в необходимости следующей встрече.

Вот что предстоит сделать за две недели Антону:

• Прислать экспертам текущее резюме, список компаний и вакансий, куда молодой человек уже обращался, и полученные ответы. Доработать резюме после консультации профайлера: показать реальные знания перевозок и опыт, полезный для новой роли. Готовый вариант прислать Александру для передачи HR-контактам.
• Выбрать 10 логистических компаний, изучить их, найти HR, рекрутеров или руководителей и направить персональные обращения. Адаптировать резюме под конкретные вакансии.
• Ежедневно проверять новые предложения и вести журнал: компания, адресат, дата обращения, ответ и следующий шаг.

Алена: «Вижу, что надо сделать, но не понимаю, как правильно»

Цель — выйти в новый сегмент и масштабировать бизнес.

Алена уже 10 лет работает как ИП, занимаясь производством корпусной и встроенной мебели по индивидуальным заказам. В последние годы девушке хочется вырасти, масштабироваться, как она говорит, раскрыться и выйти в свет. Знает она и способ, как это сделать: переориентироваться на серийное производство.

— Испытываю некий затык: сначала три года думаю, потом что-то делаю, потом выпадаю из этого процесса, потом возвращаюсь. Постепенно дозрела, что у меня должен быть собственный сборочный цех — сейчас занимаюсь обустройством здания. Это тоже, как оказалось, процесс затратный.

Я вбухала туда все скопленные деньги и сейчас понимаю, что мне нужны инвестиции.

Я пришла в проект за тем, чтобы все систематизировать, навести порядок в этом «броуновском движении», в котором я что-то пытаюсь делать. В принципе, я понимаю, что нужно сделать для бизнеса, но я просто не могу начать, что ли, действовать правильно.

Сейчас Алена привлекает сотрудников на аутсорсинг и признается, что выстраивание отношений с подчиненными в будущем может стать для нее довольно сложной задачей.

— «Коллективно» — это не про меня. Я когда-то немного поработала в найме и поняла, что мне вообще не нравится под кого-то подстраиваться, — пошла на себя работать. Но тут нужна команда, и я не понимаю, с какой стороны к этому подходить.

У Алены мечты глобальные: завоевать сначала белорусских покупателей, потом ближнее зарубежье. При этом девушка не скрывает: мебельная сфера очень конкурентная, рынок перенасыщен.

Отказываться от индивидуального изготовления наша героиня тоже не намерена. По ее словам, такое творчество ей нравится, кроме того, работает без вложений в рекламу, по принципу сарафанного радио.

Эксперты: «Масштаб — это хорошо, а где бизнес-план?»

Александр, услышав о стремлении Алены освоить новый сегмент, сразу же уточняет:

— Масштабироваться — это хорошая цель. А прибыль должна расти? Сейчас у вас выручка за год — до 500 тыс. рублей, верно? Очень важно учитывать в планах прибыль, потому что масштабировать можно, а прибыль так и останется около $1,5 тыс. в эквиваленте или даже меньше.

Галина очевидно заинтересовалась историей Алены и тут же задает девушке первый вопрос.

— Я не слышу здесь бизнес-плана. Если идти вслепую, без ТЗ, результат будет знаете каким. Не зная, куда вы хотите прийти, как можно спрогнозировать мощности, количество сотрудников? Бизнес-план делается в трех видах: пессимистичном, реалистичном и оптимистичном.

У меня, например, промашка с первым бизнес-планом, когда я открывала производство, была на 40%. На 40% я просчиталась из-за мелочовки.

Но без бизнес-плана никакую стратегию развития построить невозможно. Учитывая, что мы с Сашей не в вашем бизнесе, сделать за вас план мы не сможем. Вы должны сделать план сами, учитывая каждый шажочек: ремонт сборочного цеха, наем сотрудников, подбор поставщиков, сайт, Instagram. И мы поможем систематизировать и выстроить правильную схему.

Еще одна задача от экспертов для Алены на первом этапе — рассчитать unit-экономику: сколько стоит произвести тумбочку, а сколько — гарнитур или зеркало, сколько на каждой единице девушка зарабатывает.

— Возможно, вам что-то надо будет сразу вычеркнуть и не тратить на это свое время.

Лучше вложиться в маркетинг и продавать ваши суперзеркала, условно.

Александр и Галина вызвались проанализировать и управленческую отчетность производства, чтобы помочь Алене принимать более точные бизнес-решения, основанные на фактах, а не на интуиции.

Дальше эксперты вспоминают: Алена работает на сарафанном радио. С индивидуальными заказчиками метод действует хорошо, но для серийного производства не подходит.

— Вам нужно будет продать уже не десять индивидуальных тумбочек, а тысячу. Нам нужно знать, какие каналы продажи вы будете использовать. На одном обучении маркетолог попросил поднять руку тех, у кого основной канал привлечения клиентов — сарафанное радио. Подняли ползала. Он говорит: «Окей, а сколько вы вкладываете в этот канал продаж?» Ответ — ноль. Никто не вкладывает.

И вот если «сарафанка» — это основной канал привлечения продаж, надо подумать, как нам его стимулировать, — рекомендует Александр. Стимулировать, по его словам, можно, например, с помощью небольших презентов-благодарностей — «агентских» для активных амбассадоров Алениного бренда.

Задачи Алены на следующие 14 дней:

• Выслать Александру таблицы и выписки за январь — сентябрь: будут разбирать доходы, расходы и фактическую прибыль по каждому месяцу. Отдельно нужно посчитать прибыль по категориям и заказам: какие изделия наиболее выгодны, кто их покупает и откуда приходят клиенты.
• Прислать фотографии готовой мебели и материалы будущей коллекции. Для каждого планируемого изделия подготовить расчет: себестоимость, цена, прибыль с единицы, время изготовления и возможный объем выпуска. Учесть расходы на подрядчиков и сотрудников. На основе этого эксперты помогут выбрать изделия для запуска.
• Подготовить три сценария развития: пессимистичный, реалистичный и оптимистичный. В каждом указать продажи, прибыль, вложения, имеющиеся ресурсы, мощности и нужную команду. Составить порядок запуска: готовность цеха, поставщики, сборка, наем, коллекция, сайт, Instagram и продажи. Отдельно следует продумать каналы для индивидуальных заказов и серийной мебели. После проверки продукта и экономики можно будет рассмотреть выход в Каталог Onlíner и на другие площадки.

Задание героям: пять встреч, три тренировки, отчеты каждый день

Кроме персональных заданий, эксперты дали всем героям общие рекомендации. Александр предлагает каждому за две недели провести пять встреч с людьми, у которых есть опыт в нужном направлении. Перед разговором нужно изучить собеседника, подготовить вопросы о его пути, решениях и ошибках, подумать, чем самому можно быть полезным, а после — записать выводы, договоренности и следующий шаг.

— Так знакомство становится началом профессиональных отношений и источником конкретных решений.

Встречаться следует с практикующими специалистами и предпринимателями: Алесе — с продакт-менеджерами, Алене — с мебельщиками, Антону — с логистами. Алесе и Антону важно учиться у людей, уже работающих в нужной роли, акцентирует внимание Александр.

Также все герои получили сертификаты в фитнес-клуб, а вместе с ними — задание посетить три тренировки и на каждой познакомиться с пятью-шестью людьми, пообщаться на тему поиска работы (Алене — поговорить про бизнес и партнеров).

А еще участникам проекта предстоит:

• вести хронометраж каждого дня: на что уходит время, какие шаги в направлении цели сделаны;
• присылать ответы работодателей и итоги собеседований;
• записывать задачи и потраченное на них время, чтобы определить, что можно делегировать.

Забегая вперед, отметим, что герои уже общаются с профайлером и посещают воркшопы по теме, а также получили пригласительные на тренинг по продажам и нетворкинг в воскресенье.

Эксперты спуску участникам проекта не дают и, похоже, твердо намерены в конце реалити поставить галочки напротив всех их задач.

— Главное — не бояться. Иногда слабоумие и отвага — это хороший двигатель, чтобы делать что-то, — уверена Галина.

— Галина — ментор других предпринимателей. Кто-то приходит из бизнеса и говорит: «Галина, помоги мне». И она помогает, — подхватывает Александр.

— Да, самый крутой кейс был с одним предпринимателем, когда за год он увеличил свои обороты в 2,5 раза — до 50 млн, — вспоминают эксперты.

— Наша с Галиной цель — попробовать дать каждому из вас весь опыт, который мы накопили. Но, естественно, мы просим выполнять задания.

Мы встретимся с нашими героями через две недели и узнаем, далеко ли они продвинулись по направлению к мечте. Судя по активности в чатах с экспертами, будет что обсудить, а кого-то, возможно, и поздравить.

Нравится читать Onlíner? Добавьте наши новости в «Основные источники» Google

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро

Перепечатка текста и фотографий Onlíner без разрешения редакции запрещена. ga@onliner.by