Пассажир получил $12 600 от авиакомпании после жалобы на свое место: «Меня должны были предупредить о таком заранее»

 
20 марта 2023 в 10:07
Автор: Ольга Прокопьева
Автор: Ольга Прокопьева

Пассажиру авиакомпании Emirates присудили $12 600 после того, как он заявил, что его впечатления от полета бизнес-классом не соответствовали рекламе авиакомпании. Таким образом новозеландский хирург Марк Морган смог вернуть деньги за два перелета из Окленда в Лондон.

Недовольный пассажир поделился фотографиями и ссылками на рекламу, в которой говорилось, что в бизнес-классе ему предоставят кожаные откидывающиеся сиденья, пишет Daily Mail.

Ожидания пассажира после увиденной рекламы

Морган заявил, что реальность не оправдала ожиданий и вместо этого пришлось сидеть на изношенных креслах. Среди его претензий также была неисправная развлекательная система.

Реальность

Авиакомпания Emirates защищала свою рекламу и утверждала, что она содержит мелкий шрифт, который более подробно описывает впечатления от полета бизнес-классом.

Как утверждалось в ее заявлении, мелкий шрифт указывает на то, что авиакомпания «не может гарантировать использование какого-либо конкретного самолета».

Emirates также заявила, что не может дать никаких гарантий относительно развлечений на борту, рекламируемого питания или услуг в полете.

Новозеландский Трибунал по спорам согласился с Морганом и обязал Emirates выплатить деньги расстроенному пассажиру, который посчитал, что Emirates заманивала пассажиров купить, по сути, несуществовавшую услугу.

15.6" 1920 x 1080, IPS, 144 Гц, Intel Core i7 12650H, 16 ГБ DDR5, SSD 1024 ГБ, видеокарта NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti 4 ГБ (TGP 75 Вт), без ОС, цвет крышки черный, аккумулятор 76 Вт·ч
Нет в наличии
15.6" 1920 x 1080, IPS, 144 Гц, AMD Ryzen 5 5600H, 16 ГБ DDR4, SSD 512 ГБ, видеокарта NVIDIA GeForce GTX 1650 4 ГБ GDDR6, без ОС, цвет крышки темно-синий, аккумулятор 50 Вт·ч
Нет в наличии
Onlíner рекомендует
15.6" 1920 x 1080, IPS, 144 Гц, AMD Ryzen 7 5800H, 16 ГБ DDR4, SSD 1024 ГБ, видеокарта NVIDIA GeForce RTX 3060 6 ГБ (TGP 130 Вт), Linux, цвет крышки серый, аккумулятор 46.7 Вт·ч
Нет в наличии

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро