Женщина купила туфли, а у них в первый же день погнулись носки. Вот как удалось вернуть деньги

 
24 488
19 августа 2024 в 12:19
Автор: Наталья Ражкова. Фото: Комитет судебных экспертиз
Автор: Наталья Ражкова. Фото: Комитет судебных экспертиз

В Витебске женщина купила туфли-лодочки из натуральной кожи, а на них в первый же день появились заломы на носках. В магазине посчитали, что виновата покупательница, но ей удалось вернуть деньги, хоть и не сразу, рассказали в Комитете судебных экспертиз.

Как сообщили в ведомстве, сначала женщина обратилась в магазин, но там были уверены в том, что заломы появились по вине покупательницы. Тогда она обратилась за товароведческой экспертизой.

Судебные эксперты пришли к выводу: необратимая деформация верха обуви в носочных частях является скрытым производственным дефектом, проявившимся в процессе эксплуатации.

С этим заключением витеблянка снова обратилась в магазин, там согласились с результатами и вернули не только стоимость туфель, но и возместили затраты на экспертизу с компенсацией морального вреда.

Есть о чем рассказать? Пишите в наш телеграм-бот. Это анонимно и быстро