В редакцию обратился читатель Дмитрий, чтобы рассказать про несостоявшийся отпуск. Молодой человек собирался отдохнуть с семьей в Тунисе. Уже полностью оплатил тур, договорился на работе насчет отпуска, как вдруг ему сообщили — вылет отменяется. Дмитрий уверяет: за сорвавшийся отдых перед путешественниками никто не извинился, причин не объяснили, что теперь делать с планами, непонятно. Мы попытались разобраться, как так получилось.