Последние новости о потребительских конфликтах и правах потребителей

В 2024 году в Беларуси удалили больше 24 миллионов записей с незаконно используемыми персональными данными. Штрафы для бизнеса пока вводить не планируют. Об этом рассказали сегодня на митапе «Баланс прав. Как защитить потребителей и их персональные данные».

Трое белорусов придумали, как монетизировать знание прав потребителей. Они проверяли белорусские заправки, шантажировали работников и получили крупную сумму, сообщают в МВД.

Покупатель приобрел бракованные наушники и очень долго искал владельца торговой точки, чтобы просто заменить товар. Не нашел и задействовал людей из органов.

Читательница Светлана пошила дорогой плед под заказ, а из него в салоне забыли достать иголки, которые прихватывают ткань. Женщина хотела, чтобы ей пошили новый плед, но в мастерской просто достали иголки и вернули старый плед назад. Какие варианты решения проблемы есть?

Госстандарт снял с прилавков Беларуси моющее синтетическое жидкое средство в капсулах Ariel «Аромат масла ши» от компании Procter & Gamble. Как показала проверка, изготовитель специально указал в маркировке, что продукцию можно использовать в стиральных машинах любого типа.

Исторически инфлюенсеры что-то продавали пользователям. Будь то новейший трендовый блеск для губ, платье или продукты. Однако, по словам экспертов по социальным сетям, все больше и больше создателей контента в соцсетях отказываются от всего этого и даже больше — говорят, на что деньги тратить не стоит, пишет The Guardian.

Наушники Plantronics GO410 за 300 рублей минчанин, фамилию которого на сайте суда зашифровали под буквой «З», купил еще летом 2019 года. Через десять месяцев, еще до истечения гарантийного срока, он заметил, что звук в правом и левом наушниках отличается по громкости, а низкие частоты вообще не пробиваются. Он отдал их в магазин, оттуда их отправили в сервисный центр, почистили и вернули покупателю. Но на этом все не закончилось.

В редакцию часто приходят жалобы от недовольных потребителей, но далеко не все готовы заниматься своей проблемой всерьез — обращаться за независимой экспертизой и оформлять иск в суд. Вот вам пример того, как можно защитить свои права. После неудачной процедуры в салоне красоты минчанка пошла в суд и добилась решения в свою пользу.

В редакцию обратился читатель со своей болью: недавно он купил в дорогом магазине кожаный ремень и на 8-й день носки обнаружил на пряжке царапину. Уверяет, что очень бережно относится к вещам — и тут такое.

В редакцию Onlíner написала минчанка Марина. В конце прошлого месяца она купила пальто с шерстью в составе за 340 рублей. На правый рукав пальто попали капли дождя, вследствие чего, рассказывает Марина, образовались пятна, похожие на жирные. Девушка попыталась сдать свою покупку как некачественный товар, но в магазине развели руками, сообщив, что ткань может менять цвет из-за воды и это не является браком.