Последние новости о потребительских конфликтах и правах потребителей

Наушники Plantronics GO410 за 300 рублей минчанин, фамилию которого на сайте суда зашифровали под буквой «З», купил еще летом 2019 года. Через десять месяцев, еще до истечения гарантийного срока, он заметил, что звук в правом и левом наушниках отличается по громкости, а низкие частоты вообще не пробиваются. Он отдал их в магазин, оттуда их отправили в сервисный центр, почистили и вернули покупателю. Но на этом все не закончилось.

В редакцию часто приходят жалобы от недовольных потребителей, но далеко не все готовы заниматься своей проблемой всерьез — обращаться за независимой экспертизой и оформлять иск в суд. Вот вам пример того, как можно защитить свои права. После неудачной процедуры в салоне красоты минчанка пошла в суд и добилась решения в свою пользу.

В редакцию обратился читатель со своей болью: недавно он купил в дорогом магазине кожаный ремень и на 8-й день носки обнаружил на пряжке царапину. Уверяет, что очень бережно относится к вещам — и тут такое.

В редакцию Onlíner написала минчанка Марина. В конце прошлого месяца она купила пальто с шерстью в составе за 340 рублей. На правый рукав пальто попали капли дождя, вследствие чего, рассказывает Марина, образовались пятна, похожие на жирные. Девушка попыталась сдать свою покупку как некачественный товар, но в магазине развели руками, сообщив, что ткань может менять цвет из-за воды и это не является браком.